Подписаться

Добро пожаловать в справочный центр!

Вы видите ваш новый справочный центр. Чтобы вам удобнее было приступить к работе с ним, справочный центр заполнен образцовым контентом. Измените его по своему усмотрению или удалите, если вы хотите начать все с чистого листа.

Цель справочного центра - дать вашим клиентам возможность самостоятельного получения поддержки в полном объеме. Он позволяет найти статью для изучения определенной задачи или расспросить других пользователей о решении проблем. Если клиенту не удается найти ответ, он может направить запрос агенту.

Подробнее см. статью Using the Help Center to get support (на английском языке).

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk